1.每天提前 15 分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作,同時對診室辦公用品等進行清理補充,保證全天接診工作的順利進行;
2.向每位初診患者實行報名服務(wù)并向其認真介紹診室醫(yī)生,消除病人的緊張感和陌生感。同時在就診過程中注意把握時機,主動向病人進行專家推介與宣傳包裝,協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作;
3.協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療.手術(shù)等安排工作,并陪同導(dǎo)診服務(wù);
4.做好跟單工作,防止病人流失,這是醫(yī)助工作的重點;
5.應(yīng)當視病人如親人,全心全意為病人及家屬服好務(wù),并結(jié)合??频膶I(yè)知識,盡量向病人解釋我們的工作是為他的病情著想;
6. 明確自己的崗位職責,帶單時隨時查看診室外有無其他候診病人,安排好手里的病人后迅速返回工作崗位,不得隨意逗留;
7. 合理安排好診室病人的就診秩序,盡量保持一對一接診模式,注意病人隱私性保護。
任職資格:
1.具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力;
2.與同事友好相處,主動為同事提供幫助;
3.具有優(yōu)良的交流和溝通能力。
4.醫(yī)療護理相關(guān)專業(yè)、形象端正、聲音甜美、性格開朗、服務(wù)意識強,具有良好的溝通表達及協(xié)調(diào)能力。