任職條件：

1.年齡不超過35周歲； 2.具備2年及以上住宅項目服務經驗，身體健康，無傳染病，無不良嗜好，吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)； 3.具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，具備高度的敬業(yè)精神和責任心，工作認真細致，注重團結協(xié)作，有親和力、溝通、應變能力、抗壓能力較強； 4.能熟練操作電腦及各類辦公軟件； 5.有銷售、物業(yè)入戶收費工作經驗者優(yōu)先考慮； 6.特別優(yōu)秀者可適當放寬條件。

崗位職責：

1.負責接待業(yè)主關于物業(yè)管理服務事務的投訴、建議、咨詢信息，對處理結果進行跟蹤回訪，反饋信息； 2.負責接待保修和特約服務，發(fā)派工單，每日對各類派工單進行整理并保存，按時歸檔； 3.對保潔、綠化等專業(yè)化外包服務的質量進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋； 4.負責編制月度供方評估報告，并對相應區(qū)域的保潔、綠化的評分進行審核，上報至項目經理審批； 5.負責協(xié)助開發(fā)建筑單位辦理業(yè)主入住手續(xù)； 6.負責業(yè)主接待；接待業(yè)主裝修，開展“雙告知”和《裝飾裝修管理服務協(xié)議書》，以及與業(yè)主簽訂《消防安全管理責任書》工作; 7.負責收取物業(yè)費和其它費用； 8.負責項目日常檔案資料及業(yè)主檔案的整理、歸檔及管理工作； 9.完成領導交辦的其它工作。