一、崗位職責(zé)

1.配送體系構(gòu)建：調(diào)研城市及校園配送環(huán)境，結(jié)合公司業(yè)務(wù)規(guī)劃搭建配送網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)優(yōu)化流程，合理規(guī)劃路線、調(diào)配資源，提升配送效率、降低成本與提高客戶滿意度。

2.站點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，涵蓋選址、設(shè)備配置與人員安排。依業(yè)務(wù)量調(diào)整策略，組建、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作、評(píng)估績(jī)效，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成配送目標(biāo)。

3.業(yè)務(wù)拓展與客戶維護(hù)：開拓本地配送市場(chǎng)，與潛在客戶建立聯(lián)系，提供個(gè)性化方案促成合作；維護(hù)現(xiàn)有客戶，處理配送問題，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶忠誠度。

4.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)決策：監(jiān)控配送時(shí)效、訂單量、投訴率等數(shù)據(jù)，定期分析總結(jié)，挖掘問題與機(jī)會(huì)，據(jù)此制定改進(jìn)措施，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

5.合作協(xié)調(diào)：與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好關(guān)系，獲取政策信息；與公司內(nèi)部多部門及其他城市、校園配送團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與提升整體服務(wù)水平。

二、任職要求

1.學(xué)歷專業(yè)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，外賣管理、交通運(yùn)輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：有 5 年以上外賣配送行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3 年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉所在城市、校園交通、配送資源與市場(chǎng)環(huán)境，有客戶資源者優(yōu)先。

3.技能能力：具備配送規(guī)劃與組織能力，可獨(dú)立優(yōu)化配送體系；擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理，有良好溝通協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力；數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能運(yùn)用工具決策；能解決突發(fā)問題，熟悉行業(yè)法規(guī)、成本控制方法，熟練使用辦公及配送管理軟件。

4.個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)，工作主動(dòng)，抗壓能力佳，適應(yīng)長(zhǎng)期出差；有良好職業(yè)道德，注重團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力強(qiáng)，能跟上市場(chǎng)與業(yè)務(wù)變化。