任職要求:
1、教育背景:工科相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)技能:熟悉機(jī)械、電氣原理,具備扎實(shí)的設(shè)備調(diào)試與維護(hù)技能;了解自動化控制系統(tǒng)者優(yōu)先。
3、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)技術(shù)信息,有效處理客戶問題。
4、適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)出差需求,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力,能在壓力下高效完成任務(wù)。
5、經(jīng)驗(yàn)要求:具有至1年以上相關(guān)設(shè)備工程或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容:
1、設(shè)備安裝調(diào)試及售后服務(wù)熟練掌握公司所售設(shè)備的產(chǎn)品特性與操作,負(fù)責(zé)設(shè)備的裝機(jī)調(diào)試,以及相關(guān)的驗(yàn)證活動;
2、積極響應(yīng)客戶的維修需求,診斷并排除故障,填寫維修日志;能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場技術(shù)支持工作,排除負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)儀器的軟、硬件故障。包括電話/郵件支持、現(xiàn)場支持及故障排除等;
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作; 定期對客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,儀器維護(hù)保養(yǎng),與客戶建立良好關(guān)系;