該職位已失效,看看其他機會吧

售后服務(wù)顧問SA

6000-8000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作;
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù);
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。

任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責(zé),能夠承受壓力和超時工作。
查看全部

工作地點

北京大興區(qū)海鑫北路9號

職位發(fā)布者

李巍/銷售部長

立即溝通
公司Logo北京一汽服貿(mào)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
?公司性質(zhì):央企一汽集團公司投資設(shè)立的國有全資子公司,是經(jīng)一汽豐田(FTMS)授權(quán)并按其標準規(guī)劃設(shè)計的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的豐田品牌4S店,經(jīng)銷一汽豐田公司生產(chǎn)的全部車型及豐田進口車,并開展汽車租賃和二手車銷售業(yè)務(wù),具有一級汽車維修(小型車維修)資質(zhì)?成立時間:2003年3月?注冊資金:1000萬元?營業(yè)范圍:銷售汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品;二手車經(jīng)銷、機動車維修(限色漆使用水性漆且噴漆和噴槍清洗環(huán)節(jié)密閉并配套廢氣收集處理裝置);汽車裝飾、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、技術(shù)開發(fā);保險代理業(yè)務(wù);保險經(jīng)紀業(yè)務(wù);汽車租賃。?公司規(guī)模:年銷售汽車1200輛,維修車輛11000臺次,銷售收入2億元。?經(jīng)營理念:誠信做人,精細做事,客戶第一,服務(wù)至上,樹央企品牌,建百年老店。馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;北京一汽服貿(mào)豐田,更懂你的價值!北京一汽服貿(mào)豐田的明天,由你創(chuàng)造。
公司主頁