工作職責(zé)：

（1）組織實(shí)施護(hù)理站的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)站點(diǎn)各崗位人員運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)；

（2）全面統(tǒng)籌護(hù)理站的團(tuán)隊(duì)組建、員工的培訓(xùn)、考核及員工的晉升、獎(jiǎng)懲等，對(duì)各崗位的責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤考核；

（3）進(jìn)行客戶滿意度回訪工作，針對(duì)問(wèn)題給出合理的解決方案，有效處理客戶處理客訴，促進(jìn)護(hù)理站服務(wù)質(zhì)量的提升協(xié)助完成服務(wù)費(fèi)用結(jié)算工作；

（4）根據(jù)公司要求，每月安排匯總、呈報(bào)各類報(bào)表及文件；

（5）完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

（1）大專以上學(xué)歷，有大型護(hù)理站管理工作經(jīng)驗(yàn)佳；持有評(píng)估師證書(shū)

（2）3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，可以獨(dú)立完成工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定并跟蹤結(jié)果；

（3）有較強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定和執(zhí)行能力。

（4）工作熱情高，團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)，能承受強(qiáng)工作壓力。

（5）普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)。

工作地點(diǎn)：虹口/浦東