崗位職責:
1、根據(jù)組長的安排進行各項電話營銷工作,對各營銷項目目標客戶進行主動外呼(信用良好的老客戶二次營銷);
2、協(xié)助業(yè)務發(fā)展部針對不同客戶推出的項目推廣活動,通過主動電話、電話營銷專線邀請 ,并協(xié)助業(yè)務發(fā)展部收集客戶對推廣項目的反應等有關數(shù)據(jù);
3、向客戶提供銷售服務,使客戶認識、了解公司推出的業(yè)務相關優(yōu)惠信息;
4、對電話營銷工作中客人提出的疑問與投訴進行記錄、跟進、反饋急解決;
任職要求:
1、性別不限,年齡18-32;
2、大專及以上學歷,有相關經(jīng)驗可適當放寬高中和中專;
3、普通話流利,電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作;
4、喜愛銷售,具備較強的銷售意識,熟悉電話溝通技巧;
5、心里調(diào)節(jié)能力良好,工作態(tài)度積極進取,心里抗壓能力良好;
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