接待與引導(dǎo):負(fù)責(zé)來訪客人的熱情接待,包括接聽電話、登記信息、引導(dǎo)至相應(yīng)部門或會(huì)議室,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。
日常行政管理:管理公司前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,包括辦公用品的補(bǔ)充、植物養(yǎng)護(hù)、環(huán)境美化等,確保前臺(tái)區(qū)域的專業(yè)與舒適。
電話與郵件管理:高效處理內(nèi)外部電話轉(zhuǎn)接,記錄并傳達(dá)重要電話內(nèi)容;管理公司郵箱,對(duì)收到的郵件進(jìn)行初步篩選與分類,確保信息的及時(shí)傳遞。
人事輔助工作:
文檔管理與信息傳遞:管理公司前臺(tái)區(qū)域的各類文檔資料,確保文件歸檔有序,便于查找;同時(shí),負(fù)責(zé)內(nèi)部通知、公告的發(fā)布與傳達(dá),確保信息流通順暢。
緊急事件應(yīng)對(duì):在遇到緊急情況時(shí),如客戶投訴、突發(fā)事件等,能夠迅速冷靜地做出初步處理,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
了解出納工作的基礎(chǔ)知識(shí)。
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