工作職責(zé)：
1、負責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢和提醒服務(wù)；
2、負責(zé)接待用戶，對用戶車輛進行故斷，索賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作；
3、充分與車間調(diào)度、車間檢驗員、倉庫保管員進行有效溝通，創(chuàng)建完整詳細的工單；
4、負責(zé)向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)；
5、負責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算、維修項目和發(fā)票的解釋工作；
6、上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，38歲以內(nèi)；
2、具備良好的銷售技巧及服務(wù)意識，具備處理一般客戶投訴能力；
3、有駕照優(yōu)先考慮。