職位:拼多多售后客服(無銷售性質(zhì))+提供住宿
【工作職責(zé)】:
作為平臺(tái)客服,通過電話外呼方式,為用戶提供多種售后解決方案,協(xié)助用戶處理售后問題,例如超過7天的提貨要求
【崗位要求】:
1:高中中專及以上學(xué)歷,
2:年齡19-38歲,有售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3: 熟練使用電腦,打字速度要求 >35字/min;
4:普通話標(biāo)準(zhǔn);
5:具備良好的服務(wù)意識(shí),同理心強(qiáng);
6:可以接受信息安全規(guī)定。
【薪資待遇】:
1:底薪2500+績(jī)效(0-5000,按Case結(jié)費(fèi))+加班費(fèi)+留任獎(jiǎng)(首月300元 ,共計(jì)1100元)
平均績(jī)效1500,最高有5000,平均薪資4-5K,高的話7-8K
2:購(gòu)買內(nèi)江五險(xiǎn)一金;試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正次月購(gòu)買 體檢費(fèi)用報(bào)銷
3:加班工資核算:
法定節(jié)假日3倍(基本工資/21.75*3),日常加班1.5倍(基本工資/21.75*1.5)
4:提供性價(jià)比超高的員工宿舍,兩人間,拎包入住,定期保潔打掃(費(fèi)用:200/250/300人月)
5:豐富的員工活動(dòng)和禮品派送,公司設(shè)有員工活動(dòng)設(shè)計(jì)組織部門(M-club、, 除了法定節(jié)假日福利外,還有家庭日、女神節(jié)、電競(jìng)大賽等各種活動(dòng);
6:晉升機(jī)制公開透明,業(yè)務(wù)快速發(fā)展,機(jī)會(huì)多,管理崗90%以上為內(nèi)部晉升;
7:年度調(diào)薪機(jī)會(huì)(入職滿一年)
8:培訓(xùn)期50元/天
上班時(shí)間:
9:00-18:00,月休6-8天
現(xiàn)工作地址:東興區(qū)西林大道536號(hào) 邁睿中國(guó)(老平安/甜城酒店對(duì)面)
后續(xù)會(huì)搬入新園區(qū),具體時(shí)間未定,離目前公司地址6公里左右(新工作地址:內(nèi)江市東興區(qū)漢安大道東段,毗鄰內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
公司直簽合同,非外包派遣