客服的工作性質(zhì):
1.及時(shí)回復(fù)客戶信息,上報(bào)客戶訂餐詳情
2.根據(jù)餐標(biāo)配備相應(yīng)的水果、酸奶、筷子
3.實(shí)時(shí)做好餐數(shù)統(tǒng)計(jì)
4.及時(shí)處理客戶用餐過程中反饋的各種問題
5.畢餐后仔細(xì)核對(duì)客戶簽字單
6.每天下班前上報(bào)當(dāng)天銷售報(bào)表
7.餐費(fèi)結(jié)算日之前整理好客戶簽字單,做好參數(shù)統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)備好次月客戶簽字單
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