崗位職責:
1 品牌的保險理賠服務及保險事故車管理,對品牌的保險服務口碑、用戶理賠服務體驗、保險售后產值表現負責
2 對車險理賠服務領域的行業(yè)發(fā)展、市場動態(tài)保持研究關注,以指導自身工作
3 橫向聯動銷售、交付、售后、IT、400等部門版塊,對接、管理合作伙伴,結合門店及用戶需求,謀求更優(yōu)理賠政策,規(guī)劃、制訂理賠服務、事故車處理的機制、規(guī)范、流程、標準,關注提升理賠時效、理賠體驗滿意度、回廠率、產保比、事故車產值利潤等
4 與保司、門店等相關單位聯動,支持處理理賠異狀、卡點,支持業(yè)務順暢運營
5 保險服務相關系統平臺、工具、報表的設計、建設、推廣、使用管理
6 上級安排的其他工作
上海 - 黃浦
易康信息科技(上海)有限公司上海 - 徐匯
三星財產保險(中國)有限公司上海 - 浦東
因朔桔(上海)智能科技有限公司上海 - 靜安
陽光保險集團上海 - 靜安
上海 - 徐匯
江泰保險經紀股份有限公司