崗位職責:
1、負責云客服ICT項目各行業(yè)市場及競品進行分析,開展政策研究、趨勢分析,判斷行業(yè)市場需求方向,總結相關行業(yè)解決方案。
2、負責云客服ICT項目行業(yè)客戶開發(fā)與維護,了解客戶需求,開展技術交流、需求引導、方案制作和講解、方案論證、標書制作、講標等工作,推廣公司云客服ICT產品,完成收入目標。
3、負責云客服ICT項目收入合同預審工作,協(xié)助簽約、收入計提、開票、回款等支撐協(xié)同工作。
4、協(xié)助云客服ICT項目采購和成本計提等工作;根據(jù)項目需要,配合完成項目交付工作。
任職資格:
學歷要求:本科及以上,計算機或軟件相關專業(yè)優(yōu)先。
能力要求:
1.2年以上客服行業(yè)ICT項目ToB市場軟件銷售服務經驗;
2.具有良好的交流演示能力與溝通技巧,能獨立完成用戶交流、方案編寫、招投標等相關售前工作;
3.良好的團隊合作意識和組織協(xié)調能力,能承受較大的工作壓力;
4.具備客服行業(yè)泛政務、金融和大型企業(yè)市場市場拓展經驗優(yōu)先。
5.能夠適應短期出差。
6.有一定行業(yè)資源優(yōu)先。
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