工作內(nèi)容:
1、跟進和處理客戶下單,包括整理貨物數(shù)據(jù),與客戶核對數(shù)據(jù)并檢查裝箱單等;
2、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成狀態(tài)的更新后通知客戶;
3、在客戶貨物運輸過程中出現(xiàn)異常情況時,及時做好客戶溝通和安撫工作并及時加以解決;
4、負責匯總每個訂單相關(guān)文件資料,審核后歸檔備案;
5、負責開具及核對應收賬單,及時發(fā)送應收賬單給客戶確認并及時收款;
6、為物流操作流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化改進提出建議。
任職要求:
1、大專以上學歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用計算機及辦公軟件EXCEL/WORD;
3、具備良好的溝通表達能力、服務意識強、學習能力、靈活應變、主動性強,富有團隊精神、有責任心、有擔當。
職位福利:社保/年底雙薪/房補/加班補助/帶薪年假/年度身體健康檢查/不定期旅游/聚餐/下午茶等
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