崗位職責(zé)：
1、訂單跟蹤與管理：負(fù)責(zé)跟蹤每張訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保貨品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶，并收回款項(xiàng)。
2、客戶溝通與維護(hù)：與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，及時(shí)反饋訂單信息，解決客戶疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系。
3、市場(chǎng)信息收集：掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集并分析客戶需求和行業(yè)信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)策略提供支持。
4、售后服務(wù)：處理客戶投訴，提供售后支持，確?？蛻魸M意度。
5、內(nèi)部協(xié)調(diào)：與公司內(nèi)部各部門緊密合作，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保訂單順利進(jìn)行。遇到異常情況，及時(shí)向部門主管匯報(bào)，尋求解決方法和途徑。