公寓運營方向 住宿福利參照運營崗位正式員工、即最高住宿福利標準，不接受選擇城市門店分配勿擾（應(yīng)聘25年萬寓生崗位的本碩院校同學，請直接應(yīng)聘此崗位實習，此崗位優(yōu)秀實習生有面試加分和直通面試權(quán)限。萬寓生面向人力、財務(wù)、設(shè)計、營銷、運營、投資、IT等多個方向）
崗位職責：
1、公寓租賃：負責線上渠道信息（含新媒體）的更新及維護，增加客戶來訪量；負責接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶；協(xié)助店長拓展及維護周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
2、租務(wù)運營：負責辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作；負責門店整體的品相整改及安全巡查工作；
3、對客服務(wù)：能夠依照服務(wù)標準開展對客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負責門店社群活動的策劃及執(zhí)行；
4、簡易維修：能夠及時響應(yīng)受理并第一時間處理和關(guān)閉維修問題，復(fù)雜維修及時和外部維修人員或內(nèi)部維修管家溝通。