崗位使命：連鎖門店運(yùn)營期的維修標(biāo)準(zhǔn)化和不停業(yè)翻新調(diào)改專業(yè)能力建設(shè)

工作職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)直接管理所有門店維修業(yè)務(wù)，垂直管理、考核和協(xié)同各連鎖門店片區(qū)的維修中臺開展工作；

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理維修成本，階段性檢視維修總成本、第三方維修成本、維修招采優(yōu)化與規(guī)劃；

3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理維修效率，包含維修服務(wù)響應(yīng)、第三方時效管理和重大維修鎖房管理；

4. 負(fù)責(zé)維修團(tuán)隊(duì)專業(yè)管理制度建設(shè)，自建連鎖維修能力、鋪排培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)計(jì)績效考核；

5. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)，包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迭代、對客服務(wù)SOP、入住如新等；

6. 負(fù)責(zé)整體經(jīng)營安全，確保0重大安全生產(chǎn)事故，定期組織開展安全檢查；

7. 協(xié)助開展維修管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化招采工作；

8. 負(fù)責(zé)運(yùn)營期翻新調(diào)改專業(yè)能力建設(shè)，包含工期管理、工藝工法研究和供應(yīng)鏈建設(shè)；

9. 負(fù)責(zé)運(yùn)營期翻新調(diào)改項(xiàng)目進(jìn)度落地，包含施工節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、產(chǎn)品成本采購各端口對接；

10. 協(xié)助運(yùn)營期翻新調(diào)改項(xiàng)目專項(xiàng)落地和匯報(bào)工作安排；

任職資格:

【教育背景】

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工民建、土木工程等專業(yè)，40歲以內(nèi);

【工作經(jīng)驗(yàn)】

1. 具有具有酒店、公寓、辦公樓、住宅樓等改造項(xiàng)目經(jīng)歷，參與過連鎖門店運(yùn)營期維修和工程管理；

2. 工作思路清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的資源調(diào)配和處理復(fù)雜事務(wù)的能力:

3. 具有一級注冊建造師證書者優(yōu)先

4. 具有豐富的現(xiàn)場安全，機(jī)電，文明施工經(jīng)驗(yàn)；

5. 有老舊項(xiàng)目翻新調(diào)改經(jīng)驗(yàn)、管理過大型維修組織和團(tuán)隊(duì)優(yōu)先；

6. 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)

【知識】

工程項(xiàng)目管理、機(jī)電實(shí)務(wù)、工程經(jīng)濟(jì)、工程造價方面知識；

熟悉工程管理行業(yè)的法律法規(guī)，熟悉機(jī)電設(shè)備、智能化設(shè)備的安裝規(guī)范和技術(shù)要求。

【技能/能力】

有效好的報(bào)告編寫能力，組織建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌能力。

【素質(zhì)】

自驅(qū)力強(qiáng)、不懼挑戰(zhàn)、主動學(xué)習(xí)

負(fù)責(zé)組織維修專業(yè)端口定期會議，包含周例會、專項(xiàng)會議和季度復(fù)盤等。