崗位職責(zé)
1、通過電話負(fù)責(zé)線上解答公司客戶的問題,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)
2、能夠利用電子商務(wù)平臺(tái)有效跟客戶溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料并跟蹤回訪。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、積極樂觀,主動(dòng)與人交往的能力;有服務(wù)精神和較強(qiáng)的親和能力,愛崗敬業(yè);
2、良好的溝通能力及語言表達(dá)能力;有耐心,善傾聽;
3、具有知識(shí)接受能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和高度的責(zé)任感;
4、工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。如有客服咨詢,銷售,醫(yī)療工作專業(yè)或者工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先