1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問題。
2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程。
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)。
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
任職資格：
1、 中專以上學(xué)歷，護(hù)士相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)藥行業(yè)背景及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰。
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)。
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
6、身高160以上優(yōu)先。
福利：
1、 無夜班，可提供餐補(bǔ)，就近安排；
2、 外地員工可提供優(yōu)越、安全的住宿條件，小區(qū)周邊環(huán)境優(yōu)美；
3、 全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)。
4、 節(jié)日福利，國(guó)家法定節(jié)假日?qǐng)V有節(jié)日禮品發(fā)放。
5、 生日福利，定期組織生日會(huì)，有精美生日禮物贈(zèng)送。
6、 較健全的員工雙向晉升發(fā)展通道、培訓(xùn)機(jī)制。
7、 每月組織精彩紛呈的部門團(tuán)建、聚會(huì)。