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網(wǎng)易游戲-英語翻譯客服，郵件往來/雙休/六險(xiǎn)一金

5千-8千·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

大學(xué)英語六級(jí)英語專業(yè)四級(jí)英語專業(yè)八級(jí)游戲愛好者郵件往來筆試
【薪酬福利】：
底薪4000-5000元，補(bǔ)貼500元（200交補(bǔ)+300餐補(bǔ)），另有月度績效0-1500，班次補(bǔ)貼，綜合月薪4500-7000+，入職購買六險(xiǎn)一金
@六險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等通通有

【面試流程】筆試+視頻面試

【崗位內(nèi)容】：
1.通過在線平臺(tái)為海外（歐美地區(qū)）用戶解答和處理反饋的問題；
2.善于總結(jié)及沉淀，持續(xù)提升自身服務(wù)能力，獨(dú)立自主解決玩家問題；
3.定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(產(chǎn)能、滿意度等)進(jìn)行復(fù)盤分析，不斷提升服務(wù)水平；
4.通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組；

【崗位要求】：
1.大專以上畢業(yè)學(xué)歷，英語六級(jí)/專四以上；
2.英語客服、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或國外實(shí)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.善于解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以獨(dú)立完成工作匯總和流程優(yōu)化的能力；
4.熱愛游戲，有大型游戲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受倒班輪休制度（有夜班有補(bǔ)貼）；

#本崗位為人事外包#

獎(jiǎng)金績效

月度績效，年底雙薪

工作地點(diǎn)

西部智谷C區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司
  • 公司地址: 網(wǎng)商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿(mào)易有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

席女士/招聘經(jīng)理

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人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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