崗位職責
1、負責去哪兒網(wǎng)海外用戶的對接、商戶關(guān)系維護和日常溝通；
2、負責每日訂單，郵件，以及各類售后問題，維護商服服務滿意度
3、與攜程、安可達、EPS等國際代理商同步溝通，維護良好的合作關(guān)系；
4、收集、分析業(yè)務狀況，對產(chǎn)品進行策略提出改善意見，對數(shù)據(jù)敏感；
任職資格
1、本科及以上學歷，英語CET-4及以上；口語好、擅長外語書面表達、會多種語言技能的優(yōu)先。
2、有責任心，具有團隊工作協(xié)調(diào)能力、決策力和統(tǒng)籌力，嫻熟的溝通交流能力，善于復盤總結(jié)。
3、熟練使用辦公軟件Word、Excel等，工作態(tài)度認真負責，邏輯清楚、學習能力強。
4、有外企工作經(jīng)驗、電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。