更新于 10月15日

4S店DCC電話銷售

8千-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車電話銷售

工作內(nèi)容:

1、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、分析和檢核新車客戶信息、維修\保養(yǎng)客戶信息、會員客戶信息。

2、負(fù)責(zé)對售時(shí)售后客戶進(jìn)行回訪。

3、策劃、組織和推進(jìn)客戶關(guān)懷與客戶營銷活動。

4、辦理對客戶的郵寄業(yè)務(wù)。

5、監(jiān)控、維護(hù)和更新互聯(lián)網(wǎng)信息。

6、負(fù)責(zé)微信周刊的編輯工作。

7、負(fù)責(zé)每周/月做售時(shí)、售后客戶滿意度分析數(shù)據(jù)

崗位要求:

1、大?;蛲葘W(xué)歷,2年以上管理經(jīng)驗(yàn),3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、掌握客戶溝通技巧
3、熟練使用自動化辦公軟件;具備一定的文字功底

4、具有良好的人際關(guān)系和溝通能力、有良好的執(zhí)行能力

工作地點(diǎn)

五方天雅汽車服務(wù)園(西2門)北京市朝陽區(qū)王四營鄉(xiāng)五方橋西南角五方天雅互聯(lián)網(wǎng)加汽車產(chǎn)品市場B1區(qū)一層01號

職位發(fā)布者

翟女士/人力經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華運(yùn)德成(北京)商貿(mào)有限公司
華運(yùn)德成(北京)商貿(mào)有限公司成立于2020年,在北京目前有3家商超店,一家4S店。主要經(jīng)營零跑新能源汽車;零跑汽車是一家創(chuàng)新型的智能電動汽車企業(yè),擁有智能電動車完整自主研發(fā)能力,始終堅(jiān)持核心技術(shù)的自主研發(fā)致力于打造高品質(zhì)、國際化、具有核心技術(shù)能力的全球主流智能電動車品牌。零跑汽車渠道模式采取銷服分離的靈活組合。根據(jù)功能的劃分為零跑體驗(yàn)中心、服務(wù)中心以及集體驗(yàn)與服務(wù)一體的零跑經(jīng)銷商店。店內(nèi)主要承接產(chǎn)品展示、用戶接待、試乘試駕等體驗(yàn)類功能,服務(wù)中心主要承接新車管理與交付、PDI檢測、售后服務(wù)、備件更換與銷售、充電服務(wù)、品質(zhì)情報(bào)反饋等服務(wù)類功能。北京華運(yùn)德成擁有高效、專業(yè)、透明的銷售服務(wù)體系,華運(yùn)零跑店內(nèi)的銷售服務(wù)體系建設(shè)秉持高效、專業(yè)、透明三大原則,為用戶帶來輕松、透明、自由的選車、擁車與用車體驗(yàn)。售后服務(wù)高效且輕松:零跑汽車獨(dú)到的OTA遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)可即時(shí)在線上解決大部分車輛問題,同時(shí)提供道路救援、上門服務(wù)、維修車等等讓用戶輕松便捷無憂的線下服務(wù)。感受智能黑科技和智能出行。堅(jiān)持以用戶為中心的價(jià)值主張,以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,致力于提供越級的產(chǎn)品和服務(wù)。
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