一、任職資格：

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲以下，1.65米以上；

2、形象好、氣質(zhì)佳，有較好的溝通表達(dá)能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

二、崗位描述（崗位說明書）：

1、熟知樓宇及客戶基本信息，熱心解答客戶提出的各種問題；

2、認(rèn)真填寫記錄前臺交接班記錄及日巡檢表，對大堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做記錄；

3、及時為客戶提供樓層及乘梯指引服務(wù)，保持吧臺區(qū)域的干凈衛(wèi)生；

4、處理簡單的客戶訴求，了解和收集客戶的意見和建議，及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序，按要求及時處理；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。