一、招聘崗位:
純文職接聽客服
二、工作內(nèi)容:
接聽移動用戶來電,問題解答,業(yè)務受理,問題轉(zhuǎn)接,客戶關系維護。
三、工作時間:
8小時工作制
四、休息時間:
月休6天(排休,同事之間可以協(xié)商換班)
五、薪資待遇:
3000-6000元/月
六、福利待遇:
社保五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)
帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)假日禮品
團建活動、免費下午茶、獎金、激勵
交通補貼、餐補、班務補貼、全勤獎
完善的晉升機制,晉級加薪
七、崗位要求:
18-35歲,大專及以上,普通話標準,有一定的服務意識和親和力,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。有相關經(jīng)驗可以放寬至中專,高中學歷。
八、晉升機會:
晉級加薪、公司組長、主管所有崗位均從員工內(nèi)部競聘,每年有1-2次機會
1、管理方向:班長助理--班長--運營助理--運營經(jīng)理--總監(jiān);
2、縱向發(fā)展:客戶服務代表--資深客戶服務代表--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān);
3、專業(yè)方向:質(zhì)檢--數(shù)據(jù)--培訓
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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