更新于 1月4日

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員

5千-1萬(wàn)
  • 德州樂(lè)陵市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

市場(chǎng)營(yíng)銷普通話流利市場(chǎng)分析市場(chǎng)感知售后服務(wù)銷售策略

1. 收集相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品信息,制作調(diào)研問(wèn)卷,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,為公司產(chǎn)品規(guī)劃提供參考

1.1 收集和匯總國(guó)內(nèi)相關(guān)宏觀政策、行業(yè)資訊、客戶信息、市場(chǎng)需求等信息,分析公司現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)和價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè),編制半年度市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告;

1.2 收集國(guó)內(nèi)不同客戶潛在需求、行業(yè)供求信息,提供給研發(fā)部作為新產(chǎn)品研發(fā)參考;

1.3 收集國(guó)內(nèi)關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證方面的要求和信息,反饋給品保部;

1.4 協(xié)助品保部進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證工作;

1.5 協(xié)調(diào)研發(fā)部、品保部完善市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷。

2. 協(xié)助制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,通過(guò)各種渠道推廣產(chǎn)品

2.1 協(xié)助擬定國(guó)內(nèi)的平面媒體、展會(huì)宣傳、客戶走訪等市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

2.2 執(zhí)行國(guó)內(nèi)的平面媒體、展會(huì)宣傳、客戶走訪等市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

2.3 每年底評(píng)估國(guó)內(nèi)的平面媒體、展會(huì)宣傳、客戶走訪等市場(chǎng)推廣計(jì)劃執(zhí)行效果;

2.4 根據(jù)公司產(chǎn)品的變化情況,每月至少檢查一次公司網(wǎng)站信息,并為網(wǎng)站維護(hù)人員提供更新信息,進(jìn)行網(wǎng)站推廣;

2.5 協(xié)調(diào)研發(fā)部、工廠制作參展樣品。

3. 開(kāi)發(fā)新客戶,掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求,協(xié)調(diào)研發(fā)部制作樣品

3.1 篩選并重點(diǎn)培養(yǎng)有合作意向的客戶;

3.2 收集整理國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

3.3 掌握客戶對(duì)合格供應(yīng)商的要求及產(chǎn)品質(zhì)量要求;

3.4 定期向意向客戶推廣最新產(chǎn)品信息,尋求合作;

3.5 協(xié)調(diào)研發(fā)部制作符合客戶要求的樣品;

3.6 跟進(jìn)樣品確認(rèn)結(jié)果。

4. 組織相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)合同/訂單進(jìn)行評(píng)審

4.1 收集匯總合同/訂單信息、洽談業(yè)務(wù);

4.2 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同/訂單評(píng)審,確認(rèn)合同/訂單要求;

4.3 達(dá)成合作意向,簽訂合同/訂單或接單;

4.4 將客戶特殊要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén);

4.5 配合研發(fā)部、品保部、采購(gòu)部與客戶溝通合同/訂單要求。

5. 收集、傳遞生產(chǎn)訂單信息,與生管部協(xié)調(diào)發(fā)貨日期

5.1 預(yù)測(cè)年度、季度、月度產(chǎn)品需求;

5.2 收集、傳遞生產(chǎn)訂單信息;

5.3 與生管部協(xié)調(diào)發(fā)貨日期;

5.4 跟蹤工廠貨物完成時(shí)間;

5.5 跟蹤貨物包裝、標(biāo)簽是否符合客戶要求。

6. 擬定發(fā)貨計(jì)劃,協(xié)調(diào)生管部物流發(fā)貨并跟蹤發(fā)貨情況

6.1 根據(jù)交期,擬定發(fā)貨計(jì)劃;

6.2 督促出貨通知開(kāi)具及生管部物流發(fā)貨,跟蹤貨物發(fā)貨情況。

7. 承擔(dān)銷售回款管理工作

7.1 承擔(dān)銷售回款,制定收款計(jì)劃,適時(shí)提醒客戶匯款;

7.2 處理客戶延期匯款及必要的法律程序;

7.3 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部開(kāi)具發(fā)票;

7.4 監(jiān)督客戶匯款是否及時(shí);

7.5 監(jiān)督財(cái)務(wù)部記賬是否準(zhǔn)確。

8. 承擔(dān)客戶分級(jí)分類管理、關(guān)系維護(hù)及客訴處理工作

8.1 收集整理客戶信息,建立客戶檔案并分級(jí)分類管理;

8.2 收集整理客戶反饋信息,并轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門(mén);

8.3 受理客戶投訴,與客戶確認(rèn)客訴內(nèi)容及原因;

8.4 跟蹤和督促相關(guān)部門(mén)對(duì)投訴的處理情況,并向客戶及時(shí)反饋處理方案及處理結(jié)果;

8.5 配合品保部調(diào)查客訴原因;

8.6 監(jiān)督客訴處理整改效果;

8.7 制定客戶滿意度調(diào)查表,開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果反饋至各部門(mén),并協(xié)調(diào)各部門(mén)提出改進(jìn)建議;

8.8 及時(shí)了解老客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及其需求;

8.9 配合客戶完成各項(xiàng)調(diào)查,為維護(hù)關(guān)系提供數(shù)據(jù)保障。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作


職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、免費(fèi)班車、免費(fèi)停車

工作地點(diǎn)

樂(lè)陵市飛達(dá)路1號(hào)

職位發(fā)布者

劉瑩/人事專員

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新飛達(dá)(山東)食品有限公司
新飛達(dá)(山東)食品有限公司,是以辣椒和蔬菜種植、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、出口為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),主營(yíng)產(chǎn)品有辣椒制品、香辛料、脫水蔬菜、辣椒色素、復(fù)合調(diào)味料(烤魚(yú)醬料,燒烤干料、蘸料)、飄牌(派)產(chǎn)品、醬類、餐飲客戶(中西餐飲定制)、辣椒油制品(餐飲大包裝、外賣(mài)小包裝)等。公司占地面積450余畝,擁有固定資產(chǎn)10300萬(wàn)元,注冊(cè)資金1.36億?,F(xiàn)有員工1200余人,其中專業(yè)技術(shù)人員340人。公司年生產(chǎn)能力達(dá)6萬(wàn)噸,年產(chǎn)值6億元,擁有高科技研發(fā)中心,研究、試驗(yàn)人員36名,其中博士生導(dǎo)師3名、副教授5名、研究生2名、本科 27名?!帮h牌”產(chǎn)品深受消費(fèi)者和食品企業(yè)的厚愛(ài)。符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的脫水蔬菜、香辛料、植物色素、調(diào)理車間四個(gè),總面積達(dá)六萬(wàn)平方米?,F(xiàn)代化的管理模式,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的加工設(shè)備,居同行前茅。新飛達(dá)(山東)食品有限公司現(xiàn)已通過(guò)ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、 HACCP食品安全管理體系認(rèn)證,HALAL、KOSHER(猶太認(rèn)證)、美國(guó)FDA認(rèn)證和英國(guó)GAP、BRC認(rèn)證及農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的“綠色食品”認(rèn)證,連續(xù)多年被省農(nóng)行評(píng)為“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“省級(jí)重合同守信用企業(yè)”、及“食品安全誠(chéng)信單位”。公司“飄牌”商標(biāo)已認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)、山東省著名商標(biāo),“飄牌”產(chǎn)品被評(píng)為“山東名牌產(chǎn)品”,并成功通過(guò)了QS認(rèn)證。公司被認(rèn)定為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、山東省扶貧龍頭企業(yè)、中國(guó)調(diào)味品協(xié)會(huì)理事單位、山東省高新技術(shù)企業(yè)、山東省食品工業(yè)協(xié)會(huì)理事單位;先后獲得和諧新農(nóng)村情系三農(nóng)指定品牌、農(nóng)業(yè)部出口農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地、山東最佳企業(yè)公民等稱號(hào);被農(nóng)業(yè)部授予國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)基地、國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);企業(yè)技術(shù)中心被評(píng)定為農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)研發(fā)分中心、山東省企業(yè)技術(shù)中心,公司有13名碩士以上學(xué)歷高級(jí)人才和56名大學(xué)本科學(xué)歷研發(fā)人員組成的企業(yè)技術(shù)中心,可做農(nóng)殘、微生物等418項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目,每年都能推出多項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù),新設(shè)備和新工藝。公司自主研發(fā)的速溶洋蔥粒系列產(chǎn)品,采用現(xiàn)代化高新技術(shù),打破了美國(guó)和加拿大對(duì)洋蔥顆粒產(chǎn)品的市場(chǎng)和技術(shù)壟斷。目前,公司有大蒜和洋蔥粉造粒等4項(xiàng)技術(shù)為行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng),蔬菜熱風(fēng)干燥、辣椒色素等12項(xiàng)生產(chǎn)工藝國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。共獲4項(xiàng)發(fā)明專利,3項(xiàng)實(shí)用新型專利和5項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利。公司與美國(guó)、尼日利亞、澳大利亞、加拿大、以色列、印度等國(guó)際品牌企業(yè)建立密切的合作關(guān)系,公司榮獲康師傅“最佳供應(yīng)商”稱號(hào),并成為味好美公司以及味之素、雀巢公司等全球知名企業(yè)的供應(yīng)商,保證了出口創(chuàng)匯的連年大幅度增長(zhǎng),形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互惠共贏的局面。新飛達(dá)(山東)食品有限公司先后與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東蔬菜研究所、山東大學(xué)、青島大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)和高等院校建立廣泛的聯(lián)系,針對(duì)產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、電子商務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行密切的合作,不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。2007年公司與山東農(nóng)業(yè)大學(xué)合作成立了電子商務(wù)交易研究所,建成國(guó)內(nèi)大宗辣椒電子商務(wù)交易平臺(tái),建立了國(guó)內(nèi)中國(guó)辣椒交易網(wǎng),為國(guó)內(nèi)企業(yè)和農(nóng)戶建立了一個(gè)集電子交易、信息發(fā)布等多功能的平臺(tái),形成全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略布局。目前,公司正在發(fā)起成立山東省辣椒產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟及辣椒技術(shù)研究院,與全省同行共同貫徹落實(shí)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)自律和技術(shù)創(chuàng)新合作。按照“政府+基地+合作社+科研院所+公司”的“新飛達(dá)”模式,堅(jiān)持以“兩個(gè)高于、六個(gè)統(tǒng)一、促合作社建設(shè)”,即:保護(hù)價(jià)高于前三年市場(chǎng)平均價(jià)格,高于種糧收入,統(tǒng)一供種供藥供肥,統(tǒng)一耕作、統(tǒng)一施肥施藥、統(tǒng)一澆水和統(tǒng)一使用農(nóng)機(jī),引導(dǎo)農(nóng)民建立專業(yè)合作組織的原則。公司從2003年開(kāi)始與農(nóng)戶實(shí)行訂單種植,到目前發(fā)展和帶動(dòng)了25萬(wàn)畝的辣椒、蔬菜種植基地,帶動(dòng)了省內(nèi)外8萬(wàn)多農(nóng)戶,50萬(wàn)人從事辣椒蔬菜種植,年增加農(nóng)民收入2.5億多元。新飛達(dá)(山東)食品有限公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),始終把建立完善農(nóng)企利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)民和企業(yè)雙贏為目標(biāo)。公司已實(shí)現(xiàn)“種植基地化,收購(gòu)季節(jié)化,加工規(guī)?;a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,品牌形象化”的“五化”目標(biāo)。
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