崗位職責(zé)：

1. 及時(shí)跟進(jìn)每一票的訂單，編號(hào)給對(duì)應(yīng)的客服跟進(jìn)。

2. 每天務(wù)必清單，及時(shí)處理客服無(wú)法解決的問題。如果有問題，能及時(shí)主動(dòng)的反饋給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行協(xié)助解決。

3. 協(xié)助文件，財(cái)務(wù)等部門反饋其無(wú)法解決的問題，及時(shí)主動(dòng)的配合找到對(duì)應(yīng)的解決方案。

4. 收集客戶反饋的市場(chǎng)信息，反饋給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)。收集信息后及時(shí)給予客戶對(duì)應(yīng)的反饋。

5. 跟進(jìn)公司分配客戶的日常報(bào)價(jià)，能基本掌握FOB, EXW 等對(duì)應(yīng)的單票報(bào)價(jià)。

6. 學(xué)會(huì)收集市場(chǎng)信息，會(huì)整理價(jià)格表，并且開始學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析的基本技能。

7. 從對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)的日常溝通 中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)銷售技巧，初步開始形成業(yè)務(wù)思維，開始具備全面服務(wù)好客戶的基礎(chǔ)能力。

任職要求：

1、 國(guó)際貿(mào)易，英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)，有國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年左右的優(yōu)先考慮。

2、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，良好的英語(yǔ)書寫、口語(yǔ)表達(dá)能力，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)及以上優(yōu)秀考慮。

3、 服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的責(zé)任感，做事態(tài)度端正有條理，能夠承受一定的工作壓力。

福利待遇：
1、舒適自由的工作時(shí)間：周末雙休，每周五天7.5小時(shí)工作制。業(yè)務(wù)崗上下班打卡區(qū)間：9：00-19:30，打卡區(qū)間內(nèi)除去中午12:00-14:00休息時(shí)間上滿7.5小時(shí)即可，國(guó)家法定節(jié)假日休息。
2、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)配合支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、種類眾多的基本福利：五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建活動(dòng)、年度旅游、帶薪年假和定期體檢（工作滿一年后開始享受）、節(jié)日禮品。
4、定期舉行下午茶活動(dòng)，工作茶歇零食，每月生日派對(duì)+壽星紅包。
5、根據(jù)成長(zhǎng)速度半年或者一年調(diào)薪/調(diào)崗一次，公司高速發(fā)展，成長(zhǎng)和晉升空間很大。
6、寬松靈活的工作氛圍，年輕、活躍、易相處的工作團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)，工作地點(diǎn)位于高檔寫字樓內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。