主要職責(zé):
1、訂單處理:接收客戶訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入;
2、生產(chǎn)跟進(jìn):與生產(chǎn)部門合作,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交付。
3、質(zhì)量控制:參與產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品符合客戶要求;
4、交期管理:合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,確保訂單按時(shí)完成并交付給客戶;
5、文件處理:負(fù)責(zé)相關(guān)文件的整理、歸檔和保管,如運(yùn)輸單、委托單、送貨單等
6、依據(jù)內(nèi)外數(shù)據(jù)完成節(jié)點(diǎn)對賬并按帳期及時(shí)催收應(yīng)收貨款。
7、報(bào)表制作:按月提供各類業(yè)務(wù)報(bào)表,如對賬表、出貨匯總表、異常訂單分析表等;
8、市場信息收集,為業(yè)務(wù)部提供參考;打樣對應(yīng),并協(xié)助客戶產(chǎn)品信息、價(jià)格、交付計(jì)劃、送貨數(shù)量等。
9、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)
10、單據(jù)整理與報(bào)銷;
11、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助上級及相關(guān)部門日常管理工作;
職位要求:
1、有規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、熟悉業(yè)務(wù)跟單流程,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、 熟練使用office辦公軟件、ERP等;
4、具備良好的服務(wù)意識,對客戶服務(wù)有熱情;
5、良好的溝通技巧,善于與不同的人進(jìn)行有效的溝通;
6、 具備良好的抗壓能力,能夠處理工作中的問題和挑戰(zhàn)。