公司介紹：隸屬于安徽萍聚德集團(tuán)的電商子公司
公司產(chǎn)品：寵物、母嬰類的消毒用品和醫(yī)療器械用品
崗位要求：【應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生請第一時(shí)間告知】
1、做過淘系、拼系、抖系、京系等電商平臺(tái)的客服工作
2、打字速度45字/分鐘以上，會(huì)處理和跟蹤售前售后的習(xí)慣
3、為店鋪數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，比如：轉(zhuǎn)化率，回復(fù)率等電商指標(biāo)
4、?？埔陨蠈W(xué)歷，接受實(shí)習(xí)生（待遇需要重新聊）
5、人品：誠實(shí)、努力、有耐心
工作內(nèi)容
1、日常所有電商平臺(tái)的接待工作
2、日常售后和平臺(tái)工單的處理
3、售前客戶引流到私域工作的承接
4、完成店長和其他部門的協(xié)同工作
5、投訴、糾紛、差評等客戶接待工作
客服上班時(shí)間：1、A:三個(gè)人幫次1、早班：7:30-16:30 2、中班（正常班）：12:00-21:00 3、晚班：16:00-24:00。2、B:兩個(gè)人幫次1、早班：7:30-15:30 2、晚班：15:30-23:30 。注意：22:00-24:00可以回家-居家辦公 由于園區(qū)大廳門22點(diǎn)關(guān)門，所以客服可以21點(diǎn)50分 下樓。