在線溝通咨詢、解決客戶異議、定期上門拜訪、監(jiān)督專業(yè)服務(wù)質(zhì)量
崗位職責(zé):(會(huì)開車)
1、負(fù)責(zé)對所轄所有合作客戶按照合同規(guī)定內(nèi)容提供財(cái)務(wù)服務(wù),完成續(xù)費(fèi)業(yè)績要求,對客服售后服務(wù)負(fù)第一責(zé)任。
2、2、客服會(huì)計(jì)是售后財(cái)務(wù)咨詢第一責(zé)任人;必要時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)外勤會(huì)計(jì)、記賬會(huì)計(jì)第一時(shí)間解決問題。針對服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)派單。
3、主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決
4、及時(shí)提醒所轄客戶按照要求提供記賬、報(bào)稅所需資料,保證工作正常進(jìn)行
在職學(xué)習(xí):
按規(guī)定參加公司組織各類培訓(xùn)和考核
按照要求參加專業(yè)培訓(xùn)和考核
協(xié)助會(huì)計(jì)經(jīng)理,配合營銷部做好營銷人員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
薪資待遇:底薪2800-4100(根據(jù)考核職級(jí)晉升)+提成,綜合5000+
工作時(shí)間:8:30-12:00,下午2:00-6:30(冬季:1:30-6:00),月休6天,單雙休,節(jié)假日放假
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