【崗位職責(zé)】

1、業(yè)務(wù)模式：跨境電商“全球速賣(mài)通”英文郵件處理；

2、業(yè)務(wù)開(kāi)展方式：郵件接收客戶需求，根據(jù)業(yè)務(wù)要求為客戶提供解決方案。

3、業(yè)務(wù)場(chǎng)景：全球速賣(mài)通平臺(tái)客戶交易過(guò)程中的基礎(chǔ)問(wèn)題咨詢、與商家的糾紛&投訴。

優(yōu)勢(shì)：離線工作模式，工作郵件處理時(shí)可輔助使用翻譯軟件。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷 會(huì)英語(yǔ)的也可以接受大專畢業(yè)，專業(yè)不限；跨境電商平臺(tái)、客服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、18-35 周歲，性別不限；

3、具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力，可以流暢讀寫(xiě)；至少持有 CET4/6 證書(shū)，商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)持有者優(yōu)先（專四/專八

/其他更高級(jí)的英文證書(shū)均可）；

4、打字速度 50 字/分鐘。

現(xiàn)場(chǎng)面試安排：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)打字速速，參加英語(yǔ)試卷筆試。

【上班及休假】

9:00am-18:00pm；

排休，上六休一（超出當(dāng)月法定工作日天數(shù)，按照 1.5 倍工資）；

例如：8 月法定工作日 22 天，實(shí)際上班 26 天，多上班的 4 天按照（基本工資+崗位工資）的 1.5 倍發(fā)放。

【薪資】

固定薪酬+績(jī)效工資+加班補(bǔ)貼

試用期：保底薪資 4000 元（全勤），綜合 4000-5000 元；

轉(zhuǎn)正后：綜合薪資 5000-8000，多勞多得，上不封頂；

入職即繳納本地五險(xiǎn)一金（本地）；