崗位職責(zé):
1.按照公司要求在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行項(xiàng)目支持,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目交付;
2.協(xié)助客戶完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持人員的培訓(xùn)和指導(dǎo);對(duì)公司在當(dāng)?shù)赝鈪f(xié)人員進(jìn)行組織溝通和管理,協(xié)調(diào)其完成客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品調(diào)試和交付;
3.定期與客戶在線交流、互動(dòng),收集客戶需求,維護(hù)老客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持要求,主動(dòng)收集現(xiàn)場(chǎng)客戶商機(jī)及時(shí)向公司匯報(bào);
4.收集、整理、反饋市場(chǎng)及產(chǎn)品的終端信息,輔助做競(jìng)品對(duì)標(biāo)分析,按照公司要求對(duì)指定客戶進(jìn)行新產(chǎn)品和方案的現(xiàn)場(chǎng)推介;
5.協(xié)助推廣人員進(jìn)行客戶推介資料及培訓(xùn)資料的編寫和整理,按公司要求定期對(duì)關(guān)鍵客戶進(jìn)行線上和線下培訓(xùn)。
任職要求:
1.踏實(shí)好學(xué),積極主動(dòng),面對(duì)困難能積極主動(dòng)尋找方案,工作不推諉有擔(dān)當(dāng);
2.溝通表達(dá)流暢,思路清晰,有較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);
3.思維開闊,具有較強(qiáng)的分析問題和溝通、解決問題的能力;
4.根據(jù)工作和項(xiàng)目需要,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差;
5.暖通類、電氣自動(dòng)化類、電子信息類、通信類、智能制造類、計(jì)算機(jī)類等專業(yè)優(yōu)先,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈者,其他專業(yè)也可;
6.學(xué)歷:大專及以上。
7.學(xué)歷:本科/碩士。
薪資范圍:
8~13K/月*13薪