更新于 1月6日

會(huì)員客服主管

5千-7千
  • 太原尖草坪區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建設(shè)和維護(hù),提升會(huì)員活躍度;

2. 處理客戶咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);

3. 分析客戶需求,提出改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的建議;

4. 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提升客戶滿意度;

5. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶問(wèn)題。

崗位要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2. 2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);

4. 熟練使用客服管理系統(tǒng)和辦公軟件;

5. 工作積極主動(dòng),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

薪資待遇:
·1、合伙人機(jī)制

生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5K-7K, 競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利體系(生活費(fèi)+提成或分成),入職第1年輕松過(guò)月入萬(wàn)起。

·2、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì),完善的員工培訓(xùn)體系。

·3、積極向上的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化

工作地點(diǎn)

山西屯匯果蔬交易中心

職位發(fā)布者

殷文杰/HR

立即溝通
山西屯匯農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有限公司
山西屯匯農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流園項(xiàng)目位于太原中北高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是山西省規(guī)模最大的現(xiàn)代農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流項(xiàng)目。項(xiàng)目占地面積約1200畝,規(guī)劃建筑面積約108萬(wàn)平方米,項(xiàng)目計(jì)劃投資總額約60億元。自2014年起連續(xù)五年被列為山西省重點(diǎn)項(xiàng)目,2020年被山西省評(píng)定為省級(jí)公益性農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),2021年被評(píng)定為太原市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級(jí)龍頭企業(yè)、山西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。屯匯物流園涵蓋展示交易、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、分揀配送三大功能:1、交易區(qū)包括糧油展銷(xiāo)中心、國(guó)際食品交易中心,果蔬交易中心、信息中心、電子商務(wù)中心,檢測(cè)檢驗(yàn)中心、服務(wù)配套設(shè)施;2、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)包括冷藏保鮮庫(kù)、常溫倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù),大型智能化立體冷凍庫(kù),規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)容總量約30萬(wàn)噸;3、配送區(qū)為初加工、分揀包裝及物流配送中心,配建中央廚房。經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包括蔬菜、果品、肉類(lèi)、水產(chǎn)品、糧油、副食、干貨、調(diào)味品、冷飲等9大類(lèi)約8000余種。在服務(wù)太原市農(nóng)副產(chǎn)品消費(fèi)需求的同時(shí),以太原為中心輻射山西全省農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng),全省各地批發(fā)商戶均可在屯匯物流園實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)一站式采購(gòu)。屯匯物流園項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后年交易額逾300億元,直接及間接帶動(dòng)就業(yè)人口近10萬(wàn)人。項(xiàng)目作為山西省重要民生工程,有力保障消費(fèi)者餐桌食品安全、新鮮、平價(jià);項(xiàng)目建設(shè)的大體量控溫倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)有效解決農(nóng)副產(chǎn)品儲(chǔ)存問(wèn)題。為全省居民保供、食安監(jiān)管、農(nóng)民增收、促進(jìn)就業(yè)等方面做出貢獻(xiàn),有效兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
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