崗位職責(zé)：

1、負責(zé)完成售后中業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作，按照廠家標(biāo)準(zhǔn)要求接聽客戶來電，進行電話預(yù)約登記，做好客戶關(guān)系管理及系統(tǒng)維護跟進。

2、完成部門內(nèi)制定的經(jīng)營性指標(biāo)；
3、篩選客戶資料、整理做主動預(yù)約并做好登記。
4、對預(yù)約用戶實施回訪跟蹤工作，分析不足并提出可行性改進方案
5、及時、保質(zhì)、保量的完成服務(wù)經(jīng)理臨時交代的其它工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、表達能力強、親和力強；
3、服務(wù)意識強，有較強的溝通技巧；
4、能承受工作壓力，善于協(xié)作，有團隊意識，心態(tài)好，以“以客戶為導(dǎo)向”為工作宗旨；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。