更新于 2月7日

電商網(wǎng)絡(luò)客服

5千-8千
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制五險(xiǎn)一金
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售后訂單的跟進(jìn)及客戶反饋問題的解答;
4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部溝通解決運(yùn)營商反饋的客訴訂單

任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
上班時(shí)間:8:00-16:00 16:00-24:00

工作地點(diǎn)

凱利國際中心-A座2717

職位發(fā)布者

李琰/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河南明耀信息技術(shù)有限公司
河南明耀信息技術(shù)有限公司致力于成為中國一流的信息服務(wù)企業(yè),為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化、高性價(jià)比的IT集成服務(wù),專有云、虛擬化、數(shù)據(jù)庫解決方案及信息化解決方案。公司以極具競爭力的IT綜合服務(wù)及支持能力、客戶第一的服務(wù)理念為客戶創(chuàng)造價(jià)值。自成立以來面向制造、金融、政府、網(wǎng)絡(luò)、教育等諸多行業(yè),為企業(yè)級(jí)客戶提供全面、定制、專業(yè)的IT服務(wù)。明耀信息的核心管理人員擁有近10年的IT服務(wù)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),核心技術(shù)人員既具備國際國內(nèi)專業(yè)資質(zhì)又有豐富的運(yùn)維開發(fā)經(jīng)驗(yàn),公司致力于政企事業(yè)的信息服務(wù)創(chuàng)新,立志成為云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代領(lǐng)先的數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造者。明耀信息與國內(nèi)外知名廠商建立合作關(guān)系,2020年以來業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,成為“麒麟軟件”和“達(dá)夢數(shù)據(jù)庫”產(chǎn)品的河南省區(qū)域總代理,通過先進(jìn)的技術(shù)、方法和工具積極助力數(shù)字河南,驅(qū)動(dòng)智慧中原。天行健,君子以自強(qiáng)不息明耀信息將始終保持吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神,不斷完善服務(wù)體系,提高服務(wù)能力,提升自身核心競爭力。地勢坤,君子以厚德載物明耀信息將永遠(yuǎn)堅(jiān)持以人為本、合作共贏的企業(yè)文化,與合作伙伴同發(fā)展,和員工共成長,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
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