1、專業(yè)接待并陪同顧客就診，合理安排醫(yī)生診治流程時(shí)間，處理面診中遇到的各種問題，提高科室效能。

2、充分與醫(yī)生配合溝通，協(xié)助醫(yī)生根據(jù)顧客情況制定治療計(jì)劃。

3、熟悉市場及院內(nèi)各產(chǎn)品，并對醫(yī)生方案及產(chǎn)品進(jìn)行銷售解答，配合科室完成二開，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

4、熟悉醫(yī)療美容術(shù)前、后注意事項(xiàng)，負(fù)責(zé)科室診后顧客回訪答疑、客情維護(hù)、標(biāo)簽管理、治療提醒、復(fù)查邀約、朋友圈互動(dòng)等。

5、對所屬醫(yī)生顧客進(jìn)行詳細(xì)登記分類，建立顧客池管理報(bào)表。

6、針對顧客反饋的不滿意情況進(jìn)行安撫，并記錄上報(bào)，提出改善措施，提高客情滿意度。

7、完成科室交辦的其他任務(wù)。