優(yōu)勢(shì):
螞蟻集團(tuán)(支付寶)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線(xiàn)大廠!正編!
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福利待遇:
1、入職繳納五險(xiǎn)一金(全額8%)、午餐補(bǔ)貼20元/天、生日福利、公司團(tuán)建、免費(fèi)入職體檢等福利應(yīng)有盡有。
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3、每3個(gè)月享受一次漲薪晉升機(jī)會(huì)(公平公正、在大廠實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值)
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5、上班時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休,節(jié)假日正常休息
崗位職責(zé):
1、通過(guò)支付寶后臺(tái)在線(xiàn)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、建議、分析和規(guī)劃等全方位服務(wù);
2、維護(hù)VIP客戶(hù),包括收集和管理客戶(hù)資料,分析和洞察客戶(hù)需求等,同時(shí)做好客戶(hù)的偏好記錄,根據(jù)評(píng)估結(jié)果向客戶(hù)提供適宜的方案
3、與客戶(hù)保持高效溝通并建立良好的客情關(guān)系,提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)
2、溝通表達(dá)良好,具有良好的問(wèn)題分析和解決能力
3、認(rèn)可阿里價(jià)值觀