職位描述
售前客服
1、以提升客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，建立并推進(jìn)服務(wù)流程體系，包括流程、話術(shù)、指標(biāo)等，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)；
2、進(jìn)行售后回訪，提升客戶滿意度，并將客戶反饋提交給相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品化；
3、完成團(tuán)隊(duì)安排的其他工作。
2、進(jìn)行售后回訪，提升客戶滿意度，并將客戶反饋提交給相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品化；
3、完成團(tuán)隊(duì)安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
常新大廈
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