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招攬專員

4000-8000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

電話客服

一、客戶投訴管理- 受理客戶投訴- 協(xié)助客戶關(guān)系經(jīng)理處理客戶投訴（包括：常規(guī)投訴、升級的投訴、法律案件及突發(fā)事件）- 在系統(tǒng)中準(zhǔn)確、完整地記錄客戶投訴（如：客戶的交流、投訴、意見及相應(yīng)采取的行動）- 投訴處理完成后，將客戶投訴相關(guān)文件整理歸檔 - 協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴案件

二、匯報(bào)、按要求定期匯報(bào)客戶投訴

三、售后保養(yǎng)邀約

四、首次進(jìn)店邀約


職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)

海關(guān)路16號

職位發(fā)布者

孫金慧/HR經(jīng)理

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臨沂寶寧汽車銷售服務(wù)有限公司
臨沂寶寧汽車銷售服務(wù)有限公司，作為BMW廠家臨沂地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商，是依據(jù)BMW最新的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打造，集汽車銷售、維修、原裝備件供應(yīng)及信息反饋于“四位一體”的經(jīng)銷商。位于蘭山區(qū)海關(guān)路，毗鄰沂河西岸，交通便利，風(fēng)景怡人。建筑面積近10000平方米，現(xiàn)為魯南地區(qū)規(guī)模最大的BMW授權(quán)經(jīng)銷商，為臨沂地區(qū)的廣大消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)，與更尊貴的享受。
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