崗位職責(zé):
1、?制定運(yùn)營策略?:根據(jù)市場需求和競爭情況,制定校園電信運(yùn)營策略,包括產(chǎn)品定價、市場推廣、客戶服務(wù)等方面,以提高運(yùn)營效益和用戶滿意度?。
2、管理團(tuán)隊?:負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)校園電信運(yùn)營團(tuán)隊的工作,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面,確保團(tuán)隊能夠高效運(yùn)作,實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)?。
3、?監(jiān)控電信網(wǎng)絡(luò)?:通過監(jiān)控系統(tǒng)定期檢查校園電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性?。
4、?分析數(shù)據(jù)?:收集、整理和分析校園電信運(yùn)營數(shù)據(jù),包括用戶數(shù)量、流量使用情況、收入情況等,通過數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施?。
5、?客戶服務(wù)?:解決校園客戶的問題和投訴,并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo),確保客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠度的提升?。
6、?與合作伙伴合作?:與其他電信運(yùn)營商、設(shè)備供應(yīng)商等合作,共同開展校園電信業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力?。
7、?管理資源?:合理規(guī)劃和調(diào)配人力、財務(wù)和物流資源,確保運(yùn)營活動的順利進(jìn)行?。
8、?管理風(fēng)險?:識別潛在風(fēng)險,并制定對策,減少運(yùn)營風(fēng)險的發(fā)生?。
任職要求?:
1、?學(xué)歷背景?:大專及以上學(xué)歷,電信、通信工程、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?。
2、?專業(yè)知識?:具備電信運(yùn)營管理相關(guān)的專業(yè)知識,熟悉電信網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)?。
3、?技能要求?:具備良好的溝通能力、團(tuán)隊管理能力和問題解決能力,熟練運(yùn)用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具?。
4、?工作經(jīng)驗?:有一定的電信運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉電信行業(yè)規(guī)范和政策?。
5、?創(chuàng)新能力?:具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力,能夠靈活應(yīng)對市場變化?。
6、?抗壓能力?:能夠承受一定的工作壓力,具備良好的時間管理和工作組織能力?。
工作地點(diǎn):溫江
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天府興隆湖實驗室