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更新于 1月3日
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售前售后技術(shù)支持工程師

4千-8千
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

軟件產(chǎn)品出差計算機專業(yè)畢業(yè)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶項目實施，包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、答疑，并編制項目實施過程中的相關(guān)文檔
2、負(fù)責(zé)項目售前、售中和售后的客戶服務(wù)工作，并及時反饋
3、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象及處理方案的收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進行維護更新
4、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等
5、協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商進行市場開拓及產(chǎn)品宣傳工作
6、積極配合其他部門的工作，有效的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其他工作

職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)，了解基本的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等知識
2、1年以上軟件、教育等行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實，服務(wù)意識強，具有一定的培訓(xùn)技巧和能力
4、能適應(yīng)短期不定時的全國區(qū)域出差
5、較強的動手能力和自學(xué)能力，有責(zé)任心，上進心，吃苦耐勞，能承受較大壓力

職位福利：五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建、員工旅游

工作地點

新龍廣場

職位發(fā)布者

許婷婷/人事

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