崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售鎖單后與跟進(jìn)車輛生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)進(jìn)度同步給客戶；
2、客戶交付時(shí)間預(yù)約；
3、客戶交付管理，致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn)；
4、交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等；
5、客戶交付辦理，引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集，車輛檢驗(yàn)，保險(xiǎn)，上牌辦理等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付；
5、交付后延展業(yè)務(wù)跟蹤等工作；
6、精品裝具升級(jí)；
8、達(dá)成交付核心目標(biāo)。
任職要求：
1. 有汽車銷售/交付工作經(jīng)歷，特別是在新能源汽車交付接待或客戶服務(wù)方面；
2. 具有良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，并有效傳達(dá)信息；
3. 對(duì)于新能源汽車的功能和相關(guān)知識(shí)有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；4. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決；
6.持有有效中國駕照，熟練駕駛，并無不良行駛記錄。