更新于 1月1日

物業(yè)客服

3千-4千
  • 鄭州惠濟區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服人才公寓服務經(jīng)驗高檔住宅物業(yè)服務經(jīng)驗

客服專員職責:

(1)負責與住戶的溝通,收集上報住戶的問題;

(2)定期對項目品質(zhì)進行檢查,確??头w系正常運行;

(3)負責完成年度經(jīng)營收費指標,確保指標的達成;

(4)根據(jù)項目的客群關系實施項目的文化活動開展;

(5)負責整體客戶滿意度提升計劃,確保滿意度達標;

(6)負責處理各類突發(fā)事件,處理客戶投訴,避免客訴升級;

(7)及時完成領導安排的其他臨時性工作。

任職資格:

1、男女不限,??埔陨蠈W歷。

2、三年以上住宅或綜合體項目物業(yè)客服工作經(jīng)驗;有高端住宅小區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

3、較強的組織、計劃、控制、團隊協(xié)作力,親和力、溝通協(xié)調(diào)、應變能力佳;

4、具備良好的服務意識,較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用日常辦公軟件。

我司系政府事業(yè)單位旗下的物業(yè)子公司。
上班時間:8:30-11:30 2:00-17:30
包吃,節(jié)假日獎金福利,同時福利待遇隨總部事業(yè)單位一致
具有大型物業(yè)工作經(jīng)驗、人才公寓管理經(jīng)驗者優(yōu)先
單位介紹:鄭州市中騰物業(yè)是事業(yè)單位的子公司,享有事業(yè)單位各種福利

職位福利:包吃、節(jié)日福利、五險一金、高溫補貼、采暖補貼、14薪、周末單休、定期體檢

職位亮點:事業(yè)單位的子公司,享有事業(yè)單位各種福利等


工作地點

惠康佳苑

職位發(fā)布者

秦婧語/綜合部

立即溝通
鄭州市中騰物業(yè)服務有限公司
鄭州市中騰物業(yè)服務有限公司成立于2015年12月11日,以高起點、高標準組建公司團隊,公司管理人員有著豐富的管理經(jīng)驗,管理人員及專業(yè)技術人員均達到大專以上文化程度,并經(jīng)過相關部門的培訓考核,持證上崗。公司以現(xiàn)代化的經(jīng)營理念管理物業(yè),堅持“優(yōu)質(zhì)、安全、優(yōu)美、便利”的質(zhì)量方針,抱著“服務第一、優(yōu)質(zhì)高效、業(yè)主至上、遵信守約”的宗旨,以創(chuàng)造溫馨和諧的小區(qū)及寫字樓為目標。鄭州市中騰物業(yè)服務有限公司組建初始,就以高起點、上檔次、出品牌為追求目的,在不斷的管理實踐中,會以更高、更好、更強為追求目的,廣采眾家所長,結合自身特點,不斷提升服務質(zhì)量,完善管理機構。公司管理人員均為大專以上學歷,平均年齡為30歲。公司以管理優(yōu)雅的環(huán)境、智能化的設施、可靠的安全保障、多元化的社區(qū)服務、多元化的社區(qū)文化、和諧相融的人際關系,最終實現(xiàn)讓業(yè)主住的舒心、放心、安全的物業(yè)管理構架。
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