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更新于 3月19日
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物業(yè)客服

3000-4000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服人才公寓服務(wù)經(jīng)驗高檔住宅物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗
客服專員職責： （1）負責與住戶的溝通，收集上報住戶的問題； （2）定期對項目品質(zhì)進行檢查，確?？头w系正常運行； （3）負責完成年度經(jīng)營收費指標，確保指標的達成; （4）根據(jù)項目的客群關(guān)系實施項目的文化活動開展； （5）負責整體客戶滿意度提升計劃，確保滿意度達標； （6）負責處理各類突發(fā)事件，處理客戶投訴，避免客訴升級; （7）及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格：
1、男女不限,專科以上學歷。 2、三年以上住宅或綜合體項目物業(yè)客服工作經(jīng)驗；有高端住宅小區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、較強的組織、計劃、控制、團隊協(xié)作力，親和力、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力佳; 4、具備良好的服務(wù)意識，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用日常辦公軟件。
上班時間：8：30-11：30 2：00-17：30
具有大型物業(yè)工作經(jīng)驗、人才公寓管理經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利：包吃、節(jié)日福利、五險一金、高溫補貼、采暖補貼、周末單休、定期體檢

工作地點

鄭州金水區(qū)永盛苑

職位發(fā)布者

秦婧語/綜合部

立即溝通
鄭州市中騰物業(yè)服務(wù)有限公司
鄭州市中騰物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2015年12月11日，以高起點、高標準組建公司團隊，公司管理人員有著豐富的管理經(jīng)驗，管理人員及專業(yè)技術(shù)人員均達到大專以上文化程度，并經(jīng)過相關(guān)部門的培訓考核，持證上崗。公司以現(xiàn)代化的經(jīng)營理念管理物業(yè)，堅持“優(yōu)質(zhì)、安全、優(yōu)美、便利”的質(zhì)量方針，抱著“服務(wù)第一、優(yōu)質(zhì)高效、業(yè)主至上、遵信守約”的宗旨，以創(chuàng)造溫馨和諧的小區(qū)及寫字樓為目標。鄭州市中騰物業(yè)服務(wù)有限公司組建初始，就以高起點、上檔次、出品牌為追求目的，在不斷的管理實踐中，會以更高、更好、更強為追求目的，廣采眾家所長，結(jié)合自身特點，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，完善管理機構(gòu)。公司管理人員均為大專以上學歷，平均年齡為30歲。公司以管理優(yōu)雅的環(huán)境、智能化的設(shè)施、可靠的安全保障、多元化的社區(qū)服務(wù)、多元化的社區(qū)文化、和諧相融的人際關(guān)系，最終實現(xiàn)讓業(yè)主住的舒心、放心、安全的物業(yè)管理構(gòu)架。
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