崗位職責:
1、負責售后維護的統(tǒng)籌和安排工作,組織相關(guān)方制定方案和計劃;
2、負責綜合溝通協(xié)調(diào)工作,解決工作中的技術(shù)難點,有效處理項目現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事件,保障售后服務順利進行;
3、組織有償服務方案的制定和報價工作,對有償服務項目進度有效監(jiān)管;
4、負責服務流程、服務能力、服務水平及服務成本的優(yōu)化與改善;
5、積極參與公司的技術(shù)方案討論并給出合理建議;
任職要求:
1、大專及以上學歷,暖通專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上售后服務管理、設(shè)備管理工作經(jīng)驗,能獨立開展和指導部門內(nèi)各項工作。
3、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。
4、具備管理能力,培訓、指導、溝通的能力。
5、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,WORD,EXCEL表格等
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