崗位職責(zé):
1、運(yùn)營管理與執(zhí)行
全面統(tǒng)籌公共充電場站投后運(yùn)營管理,圍繞可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式展開工作;
根據(jù)產(chǎn)品定位和運(yùn)營數(shù)據(jù),細(xì)化用戶分類,分析用戶需求,通過用戶數(shù)據(jù)和場站運(yùn)營數(shù)據(jù)的多維度分析,為市場活動、定價(jià)策略、產(chǎn)品規(guī)劃等提供決策支持;
分析評估反饋服務(wù)產(chǎn)品、市場活動的效果,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品(套餐,優(yōu)惠,市場活動等),改進(jìn)市場活動,以擴(kuò)大用戶規(guī)模,提升用戶粘性,提升盈利能力。
2、運(yùn)營成本
對總部及子公司運(yùn)營成本,運(yùn)營效率,盈利能力,客戶滿意度的進(jìn)行評估;
圍繞“成本、體驗(yàn)、效率”,建設(shè)以服務(wù)與賦能為核心的平臺型運(yùn)營總部,最終打造對內(nèi)優(yōu)化管理,對外提高效益,高效靈活的分布式運(yùn)營體系。
3、部門管理
部門內(nèi)項(xiàng)目立項(xiàng),執(zhí)行管理,復(fù)盤迭代以及其他活動事務(wù)對接管理,形成流程化和閉環(huán)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2、三年以上充電運(yùn)營、新能源汽車運(yùn)營或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位經(jīng)驗(yàn)(必須)。
3、優(yōu)秀的規(guī)劃、分析、總結(jié)能力,邏輯性強(qiáng)、思維靈敏;
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力、溝通能力、換位思考和共情能力;
5、熟練運(yùn)用Office及數(shù)據(jù)分析軟件,掌握 python分析技能較佳;
6、適當(dāng)財(cái)務(wù)知識和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,英語可作為工作語言。