更新于 1月6日

淘寶維權(quán)客服 朝九晚六 雙休 五險

4千-6千
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服全白班
此崗位不含銷售性質(zhì)!??!純白班性質(zhì)
◇工作背景:
為某互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)提供官方用戶回訪服務(wù),幫助解決平臺會員在平臺購物、參與活動等過程中遇到的問題,例如,活動咨詢、售后維權(quán)等。
工作內(nèi)容:
1、通過在線客服反饋用戶問題,通過語音的服務(wù)模式,跟進客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。
◇崗位要求:
1、專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限;
2、office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用,例如,excel、word等;
3、良好的語言表達能力和服務(wù)意識;
4、普通話標準,有良好的抗壓能力;
5、有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
◇工作時間:
固定朝九晚六 月休6-8天
◇薪酬待遇:
1、月平均綜合收入4500-6000優(yōu)秀6.5K+;
2、福利:五險、有食堂、生日福利、年假、節(jié)日福利;公司不定期組織團建活動。
公司晉升:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理

工作地點

皇氏南寧數(shù)智創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園A10號樓A10棟

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道66號皇氏數(shù)智公園A10棟
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

覃女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo人力寶科技有限公司
邦芒人力旗下人力寶科技有限公司專注一站式人力資源解決方案,主營業(yè)務(wù)包括:人事外包、業(yè)務(wù)流程外包、眾創(chuàng)平臺、招聘服務(wù)外包、技術(shù)服務(wù)外包、企業(yè)福利平臺、園區(qū)運營、法律咨詢服務(wù)等。從2015年開始,邦芒集團布局全球,陸續(xù)在香港和美國等地設(shè)立公司,用全球視野向各類企事業(yè)單位提供品質(zhì)化、系統(tǒng)化、定制化的人力資源服務(wù),也為越來越多的跨國企業(yè)提供落地化的服務(wù)。邦芒人力集團,創(chuàng)建于2007年,總部位于上海,業(yè)務(wù)涵蓋服務(wù)外包、人事代理、人力資源SaaS服務(wù)、企業(yè)福利平臺、法律咨詢、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營、招商引資、財稅代理、產(chǎn)業(yè)投資等多航道業(yè)務(wù),并積極探索IT研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)直聘平臺等創(chuàng)新領(lǐng)域,以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式,打造一站式全產(chǎn)業(yè)鏈集團型企業(yè)。 17載耕耘,集團已實現(xiàn)全國核心市場布局,同時陸續(xù)在香港和美國等地設(shè)立公司,目前全球直營分公司已有228家,服務(wù)雇員超80萬人。匠心17年,邦芒堅持以技術(shù)為驅(qū)動,積極探索新模式、新業(yè)態(tài),為推進穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力?!按笾桥d邦,大品傳芒”,未來,我們將繼續(xù)與合作伙伴共建人力資源生態(tài)系統(tǒng),面向社會提供更優(yōu)、更專業(yè)的人力資源生態(tài)解決方案!
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