一、崗位職責 1、負責通過電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具等渠道，與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，熱情解答客戶咨詢。 2、根據(jù)市場營銷計劃，執(zhí)行外呼任務，完成部門銷售指標。 3、收集潛在客戶信息，并進行跟蹤、開發(fā)及管理，維護老客戶業(yè)務，發(fā)展新客戶，建立長期合作關(guān)系。 4、熟練掌握各類咨詢業(yè)務并能根據(jù)客戶的實際需求推薦相應的課程； 5、了解市場信息及競品分析，為公司產(chǎn)品推廣和銷售提供有力支持。 6、按時完成領(lǐng)導安排的其他工作事項。 二、任職要求 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有電話銷售或電話客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，具備出色的電話溝通技巧。 3、對銷售工作有較高的熱情，具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。 6、熟悉電腦的基本操作運用，熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件。 薪資構(gòu)成： 底薪+績效獎金+提成，綜合收入7K-12K，上不封頂，多勞多得