崗位職責(zé):
1. 處理前端線索報(bào)價(jià),對接客戶群,提高響應(yīng)速度服務(wù)。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案。
3. 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4.擬寫合同,定期對賬,跟蹤回款。
5、.售后處理跟進(jìn)反饋。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,暖通行業(yè)或市場營銷等背景優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。
3. 熟悉客戶關(guān)系管理流程,具備一定的市場分析和判斷能力。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
5. 有通風(fēng)設(shè)備、通風(fēng)管道、機(jī)電裝配式一體集成供應(yīng)行業(yè)或有CAD繪圖等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。