職位描述
IDC/機房運維
崗位內(nèi)容：
1.執(zhí)行數(shù)據(jù)中心工單（巡檢、盤點、硬件維護、綜合布線等）;
2.人員/設備進出管理;
3.對接內(nèi)外部用戶咨詢，并跟蹤問題和推進問題的解決;
4.供應商現(xiàn)場作業(yè)協(xié)助及跟進;
5.日常運維問題記錄和處理狀態(tài)跟蹤，執(zhí)行事件單一票制原則;
6.對每季度運維情況進行總結(jié)及分析并提出改進意見和建議;
7.協(xié)助整理和編制運維過程常見問題解決方案，形成知識庫文檔和運維手冊;
8.7*24小時監(jiān)控中心監(jiān)控與值班服務，對集團各監(jiān)控業(yè)務、各系統(tǒng)故障告警通知、工單跟進、閉環(huán)，支持突發(fā)應急響應和災難恢復預案培訓、演練等相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，
2、具備一定使用 EXCEL 等分析工具能力:
3、能服從排班和節(jié)假日上班;
4、具備良好的溝通能力，抗壓能力:
5、工作思路清晰，工作責任心強，反應快，能承受工作壓力:;
6、有較強的安全/鳳險意識、責任心/積極性、溝通能力和執(zhí)行力，有較好的用戶服務意識:
7、接受 7*24 倒班，服從實際工作調(diào)度，包括夜班、出差、加班、輪崗等，以及組織安排的其他相關(guān)工作執(zhí)行。
1.執(zhí)行數(shù)據(jù)中心工單（巡檢、盤點、硬件維護、綜合布線等）;
2.人員/設備進出管理;
3.對接內(nèi)外部用戶咨詢，并跟蹤問題和推進問題的解決;
4.供應商現(xiàn)場作業(yè)協(xié)助及跟進;
5.日常運維問題記錄和處理狀態(tài)跟蹤，執(zhí)行事件單一票制原則;
6.對每季度運維情況進行總結(jié)及分析并提出改進意見和建議;
7.協(xié)助整理和編制運維過程常見問題解決方案，形成知識庫文檔和運維手冊;
8.7*24小時監(jiān)控中心監(jiān)控與值班服務，對集團各監(jiān)控業(yè)務、各系統(tǒng)故障告警通知、工單跟進、閉環(huán)，支持突發(fā)應急響應和災難恢復預案培訓、演練等相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，
2、具備一定使用 EXCEL 等分析工具能力:
3、能服從排班和節(jié)假日上班;
4、具備良好的溝通能力，抗壓能力:
5、工作思路清晰，工作責任心強，反應快，能承受工作壓力:;
6、有較強的安全/鳳險意識、責任心/積極性、溝通能力和執(zhí)行力，有較好的用戶服務意識:
7、接受 7*24 倒班，服從實際工作調(diào)度，包括夜班、出差、加班、輪崗等，以及組織安排的其他相關(guān)工作執(zhí)行。
工作地點
貴安美的云(建設中)
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