【工作職責】：
負責接聽95518熱線解答客戶保險報案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務，無任何銷售性質(zhì)和要求
【職位要求】
1. 大專及以上學歷，有客服或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地解決客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等。
4. 工作認真細致，具備較強的團隊合作精神和抗壓能力。
5. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先考慮。
【工作時間】
試用期：8；30-18；00 周末雙休
上線之后： 8小時排班制，上五休二，最晚班次21：00下班，五險一金。薪資5000元-6000元
【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資；
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動 ，特定節(jié)日團隊活動及福利品發(fā)放；
3、全勤獎勵、夜班補助、工時補助、交通補助等；
4、服裝要求：公司免費提供價值 1000 元工裝；
5、就餐補貼 培訓期200元，轉(zhuǎn)正后400餐補
6、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺，員工進階培訓，良好的發(fā)展和晉升空間；
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設施，提供人性化的工作場所；
【工作地址】中交財富中心
【面試地址】石家莊中華南大街保藝大廈610室