崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與海外代理詢報(bào)價(jià),聯(lián)系收貨人確認(rèn)安排航班。與航空公司/同行換單。負(fù)責(zé)安排報(bào)關(guān) 送貨 費(fèi)用確認(rèn) 結(jié)單等事宜。
2、服從主管的工作安排。按時(shí)完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。整理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)主管反映。
3、按照標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,規(guī)范自己日常工作,提高工作效率。發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,使貨物按時(shí)、安全、順利進(jìn)口。
4、有效并積極協(xié)調(diào)公司外部和內(nèi)部等各方面的關(guān)系;
5、工作中和客人、代理保持良好溝通,滿足客戶的合理要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
工作內(nèi)容:
1. 主要負(fù)責(zé)對(duì)接空運(yùn)代理,根據(jù)代理的指示對(duì)貨物進(jìn)行訂艙、放艙、報(bào)關(guān)等事宜;
2. 和代理、發(fā)貨人、同行等保持良好的溝通,及時(shí)處理異常狀況并向上級(jí)匯報(bào);
3. 收集市場(chǎng)同行報(bào)價(jià),優(yōu)化報(bào)價(jià)。
4. 約見(jiàn)空運(yùn)海運(yùn)頭程代理優(yōu)化資源。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上貨代操作經(jīng)驗(yàn),物流、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉空海運(yùn)操作流程,了解國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、工作耐心,善于交流,能妥善處理好客戶的問(wèn)題。
4、思維縝密、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。